Lad os høre fra dig
Har du stadig spørgsmål til VALE's E-gavekort?
Denne side beskriver vilkårene for gavekort, når du besøger eller foretager et køb fra www.vale-designs.dk ('Hjemmesiden' eller 'VALE').
Disse servicevilkår gælder for alle VALEs digitale E-gavekort. Dit køb eller indløsning og forsøg på at indløse et e-gavekort er en bekræftelse på din accept af disse servicevilkår og aftalen i forbindelse med vores privatlivspolitik. Persondatapolitik.
Dit E-gavekort kan efter udstedelse kun indløses til køb online på webstedet.
Dit E-gavekort kan ikke bruges til at købe andre e-gavekort.
VALE's E-gavekort kan kun købes fra webstedet. Betal for dit E-gavekort med et hvilket som helst kreditkort eller PayPal, der fremgår af vores indkøbskurvside. Du kan også bruge Quickpay som betalingsmetode. Betaling med et andet E-gavekort accepteres ikke. Transaktionen vil blive gennemført, når E-gavekortet er aktiveret og værdien tydeligt fremgår.
Der kan være lidt forsinkelse fra E-gavekortet aktiveres i systemet og til det er udstedt. Under denne forsinkelse kan E-gavekortet ikke bruges til køb.
Dit E-gavekort må kun bruges til at foretage køb fra webstedet.
Dit E-gavekort må kun bruges til at foretage køb op til den oprindelige E-gavekortværdi eller den resterende E-gavekortværdi. Hvis du ønsker at foretage et køb for et beløb, der overstiger E-gavekortværdien eller den resterende gavekortværdi, skal du betale differencebeløbet på anden måde.
Der vil ikke blive udstedt en bekræftelse på evt. restværdi på E-gavekortet. Den resterende værdi af E-gavekortet kan bruges helt eller delvist ved fremtidige køb.
Varer, der udelukkende eller delvist er købt med et E-gavekort, kan ombyttes eller returneres i henhold til vores tilbagebetalingspolitik.
VALEs E-gavekort er ikke at betragte som et lovligt betalingsmiddel såsom kontokort, kredit- eller betalingskort. Du kan ikke få et kontant forskud på dit E-gavekort retur, indløst til kontanter eller på anden måde udbetalt.
Du kan til enhver tid tjekke dit E-gavekorts saldo ved at besøge webshoppen. Du bliver bedt om at logge ind på din brugerkonto, før du får adgang til dine E-gavekortoplysninger.
Der er ingen udløbsdato på gavekort fra VALE.
E-Gavekort kan ikke annulleres, når først de er udstedt med mindre værdien af gavekortet er opbrugt.
Vi forbeholder os retten til at rette saldoen på dit E-gavekort, hvis vi mener, at der er opstået en skrivefejl eller en regnskabsfejl.
Vi påtager os intet ansvar for fejl i den e-mailadresse, som vi har fået ved køb af et E-gavekort.
Vi påtager os intet ansvar for tab, tyveri eller ulæselighed af E-gavekortet.
I tilfælde af svindel, forsøg på bedrageri eller i tilfælde af mistanke om andre ulovlige aktiviteter i forbindelse med indløsning af E-gavekortet i webshoppen, er vi berettiget til at lukke din konto og/eller kræve en anden form for betaling.
For flere detaljer om returnering og tilbagebetaling af E-gavekort, besøg venligst vores dedikerede side omkring Returvarer og tilbagebetaling.
For varer betalt med både E-gavekort og kreditkort, vil du blive refunderet på dit kreditkort op til beløbet for din oprindelige kortbetaling, og det resterende beløb vil blive refunderet til dit E-gavekort som dit tilgodehavende.
Senest opdateret: 6. september 2022
Har du stadig spørgsmål til VALE's E-gavekort?